Politica de confidentialitate GDPR

Ultima actualizare: 31 august 2026

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi.

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care DIVIZIATM S.R.L. colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează website-ul www.diviziatm.ro, solicită informații sau oferte și utilizează serviciile DiviziaTM. Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal – GDPR, precum și cu legislația națională aplicabilă.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

DIVIZIATM S.R.L.
CUI: 48659627
Nr. Registrul Comerțului: J2023003157355
Telefon: 0730 759 388
E-mail: office@diviziatm.ro
Website: www.diviziatm.ro

Datele de identificare ale societății sunt confirmate și de informațiile publice disponibile despre DIVIZIATM S.R.L. În continuarea documentului, societatea va fi denumită „DiviziaTM”, „Operatorul”, „noi” sau „nouă”.

2. Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de modul în care interacționați cu website-ul și serviciile noastre, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare și contact:

• nume;
• prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon.

Date referitoare la companie sau activitatea profesională:

• denumirea societății;
• CUI;
• website-ul companiei;
• informații referitoare la proiectul sau activitatea pentru care solicitați servicii.

Date transmise prin formulare:

• serviciul pentru care solicitați ofertă;
• bugetul orientativ;
• descrierea proiectului;
• cerințe tehnice;
• alte informații introduse voluntar în formular.

Configuratorul existent pe site solicită în prezent aceste tipuri de informații pentru a putea fi transmisă o ofertă adaptată proiectului.

Date tehnice:

• adresa IP;
• tipul browserului;
• sistemul de operare;
• dispozitivul utilizat;
• data și ora accesării website-ului;
• paginile accesate;
• informații tehnice privind funcționarea website-ului;
• fișiere jurnal ale serverului.

Date privind utilizarea cookie-urilor, în funcție de opțiunile exprimate în bannerul de consimțământ.

Nu solicităm prin intermediul website-ului categorii speciale de date cu caracter personal, precum informații privind sănătatea, religia, orientarea politică sau alte categorii speciale prevăzute de GDPR.

Vă recomandăm să nu transmiteți astfel de informații prin formularele website-ului.

3. Cum colectăm datele

Datele pot fi colectate atunci când:

• completați formularul de contact;
• utilizați Configuratorul DiviziaTM;
• solicitați o ofertă;
• ne contactați prin e-mail;
• ne contactați telefonic;
• solicitați suport tehnic;
• încheiați un contract cu DiviziaTM;
• ne transmiteți informații necesare realizării unui proiect;
• utilizați website-ul;
• acceptați anumite categorii de cookie-uri.

Datele pot fi furnizate direct de dumneavoastră sau generate automat în timpul utilizării website-ului.

4. Scopurile pentru care utilizăm datele
4.1. Solicitări de ofertă și contact

Utilizăm date precum numele, prenumele, e-mailul, telefonul și informațiile despre proiect pentru:

• a răspunde solicitărilor;
• a analiza cerințele proiectului;
• a pregăti o ofertă;
• a vă contacta pentru informații suplimentare;
• a furniza recomandări privind serviciile potrivite.

Temeiul juridic poate fi reprezentat de efectuarea unor demersuri la solicitarea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract, conform art. 6 alin. (1) lit. b GDPR.

4.2. Prestarea serviciilor

În cazul în care deveniți client DiviziaTM, putem utiliza datele pentru:

• realizarea website-urilor;
• dezvoltarea pluginurilor WordPress;
• mentenanța website-urilor;
• serviciile SEO;
• gestionarea campaniilor Google Ads;
• realizarea materialelor grafice;
• furnizarea suportului tehnic;
• comunicarea referitoare la proiect;
• administrarea relației contractuale.

Temeiul juridic este executarea contractului sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea acestuia.

4.3. Facturare și evidență contabilă

Datele necesare facturării și evidenței financiar-contabile sunt utilizate pentru:

• emiterea facturilor;
• procesarea plăților;
• evidența contabilă;
• respectarea obligațiilor fiscale;
• îndeplinirea altor obligații legale.

Temeiul juridic este îndeplinirea unei obligații legale care revine operatorului, conform art. 6 alin. (1) lit. c GDPR.

4.4. Securitatea website-ului

Putem utiliza date tehnice precum adrese IP și jurnale de acces pentru:

• prevenirea atacurilor informatice;
• detectarea activităților suspecte;
• prevenirea spamului;
• protejarea formularelor;
• identificarea tentativelor de acces neautorizat;
• diagnosticarea problemelor tehnice.

Temeiul juridic este interesul legitim al DiviziaTM de a asigura securitatea website-ului și a sistemelor informatice.

4.5. Statistici și îmbunătățirea website-ului

În cazul în care sunt utilizate servicii de analiză și ați acordat consimțământul necesar pentru cookie-urile respective, putem analiza modul în care este utilizat website-ul.

Aceste informații ne pot ajuta să înțelegem:

• • ce pagini sunt vizitate;
  • cum ajung utilizatorii pe website;
  • ce servicii prezintă interes;
  • cum poate fi îmbunătățită experiența de utilizare.

4.6. Marketing și promovare

Datele dumneavoastră nu vor fi utilizate pentru transmiterea de comunicări comerciale prin e-mail sau SMS fără un temei juridic corespunzător. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta trebuie exprimat printr-o acțiune clară și poate fi retras ulterior. GDPR nu permite ca tăcerea, lipsa unei acțiuni sau căsuțele bifate în prealabil să fie considerate consimțământ. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii acestuia.

5. Temeiurile juridice ale prelucrării

În funcție de situație, prelucrarea datelor poate avea la bază:

• Executarea unui contract sau demersuri precontractuale – Art. 6 alin. (1) lit. b GDPR.
• De exemplu, atunci când solicitați o ofertă sau contractați un serviciu. Îndeplinirea unei obligații legale – Art. 6 alin. (1) lit. c GDPR.
• De exemplu, obligațiile contabile și fiscale. Interesul legitim – Art. 6 alin. (1) lit. f GDPR.
• De exemplu, securitatea website-ului, prevenirea fraudelor și apărarea drepturilor societății. – Consimțământul Art. 6 alin. (1) lit. a GDPR.
• De exemplu, pentru anumite cookie-uri de analiză sau marketing și, după caz, pentru comunicări comerciale.

6. Este obligatorie furnizarea datelor?

Anumite informații sunt necesare pentru a putea răspunde unei solicitări sau pentru a putea presta serviciile. De exemplu, fără o adresă de e-mail sau un număr de telefon este posibil să nu vă putem contacta pentru transmiterea unei oferte. Câmpurile obligatorii din formulare sunt marcate corespunzător.

Datele suplimentare sunt furnizate voluntar.

7. Cui putem transmite datele

DiviziaTM nu vinde și nu închiriază datele personale ale utilizatorilor.

Datele pot fi accesibile, atunci când este necesar, unor categorii de furnizori precum:

• furnizorul serviciilor de hosting;
• furnizorii serviciilor de e-mail;
• furnizori IT și servicii tehnice;
• furnizori de servicii de securitate;
• contabilul sau firma de contabilitate;
• furnizori de servicii cloud;
• furnizori de servicii de analiză și marketing, dacă sunt utilizați și există un temei legal;
• consultanți juridici;
• autorități și instituții publice, atunci când există o obligație legală.

Acești destinatari vor avea acces numai la informațiile necesare îndeplinirii serviciilor respective.

8. Google și alte servicii externe

Website-ul poate utiliza sau poate integra servicii furnizate de companii terțe, precum:

• Google Analytics;
• Google Ads;
• Google Tag Manager;
• Google Maps;
• Google reCAPTCHA;
• servicii de fonturi;
• servicii anti-spam;
• platforme de social media.

Unele dintre aceste servicii pot colecta informații tehnice despre dispozitivul și interacțiunea utilizatorului cu website-ul.

În cazul serviciilor care nu sunt strict necesare funcționării website-ului, acestea trebuie activate, atunci când legislația o impune, numai după exprimarea consimțământului utilizatorului.

9. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

Anumiți furnizori utilizați pentru hosting, analiză, securitate sau alte servicii informatice pot avea infrastructură sau societăți afiliate în afara Spațiului Economic European.

Atunci când are loc un astfel de transfer, acesta va fi efectuat numai în conformitate cu cerințele GDPR și folosind mecanisme juridice aplicabile, precum:

• o decizie de adecvare emisă de Comisia Europeană;
• clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană;
• alte garanții prevăzute de GDPR.

GDPR prevede ca persoanele să fie informate inclusiv cu privire la transferurile internaționale și garanțiile utilizate, atunci când acestea există.

10. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate numai atât timp cât sunt necesare pentru scopul pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de legislație.

Durata poate varia în funcție de tipul datelor.

• Solicitări de ofertă și mesaje:Datele pot fi păstrate pe perioada necesară gestionării solicitării și ulterior pentru o perioadă rezonabilă, în scopul urmăririi discuției și apărării eventualelor drepturi.
• Date contractuale și de proiect:Pot fi păstrate pe durata relației contractuale și ulterior în perioada necesară respectării obligațiilor legale și protejării drepturilor societății.
• Documente financiar-contabile:Vor fi păstrate pentru perioada prevăzută de legislația fiscală și contabilă în vigoare.
• Date utilizate pe baza consimțământului:Vor fi prelucrate până la retragerea consimțământului sau până când scopul pentru care au fost colectate încetează.
• Jurnale tehnice și de securitate:Pot fi păstrate pentru perioada necesară asigurării securității, diagnosticării incidentelor și prevenirii fraudelor.

GDPR impune informarea persoanei cu privire la perioada de păstrare sau, dacă nu poate fi stabilită exact, la criteriile folosite pentru stabilirea acesteia.

11. Securitatea datelor

DiviziaTM utilizează măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva:

• accesului neautorizat;
• pierderii;
• modificării;
• divulgării;
• distrugerii;
• utilizării necorespunzătoare.

Aceste măsuri pot include:

• conexiuni HTTPS;
• controlul accesului;
• parole;
• actualizări de securitate;
• sisteme anti-spam;
• soluții firewall;
• backup-uri;
• monitorizarea activităților suspecte.

Niciun sistem informatic nu poate garanta însă eliminarea absolută a tuturor riscurilor de securitate.

12. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita informații privind datele personale pe care le prelucrăm despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea informațiilor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergerea datelor: În anumite situații, puteți solicita ștergerea datelor personale.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea temporară a modului în care sunt utilizate datele.
• Dreptul la portabilitatea datelor : În cazurile prevăzute de GDPR, puteți primi anumite date într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
• Dreptul la opoziție: Vă puteți opune anumitor prelucrări bazate pe interes legitim.
• Dreptul de retragere a consimțământului: Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment.
• Dreptul de a depune o plângere: Aveți dreptul să vă adresați Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Aceste drepturi sunt prevăzute de GDPR, inclusiv de articolele 15–22.

13. Cum vă puteți exercita drepturile

Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:

E-mail: office@diviziatm.ro
Telefon: 0730 759 388
Operator: DIVIZIATM S.R.L.

În cerere, vă rugăm să precizați suficient de clar ce drept doriți să exercitați.

Este posibil să solicităm informații suplimentare pentru confirmarea identității, atunci când există îndoieli rezonabile cu privire la identitatea solicitantului.

În principiu, exercitarea drepturilor este gratuită. GDPR permite însă anumite măsuri în cazul cererilor vădit nefondate sau excesive.

14. Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația privind protecția datelor, puteți transmite o plângere către:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP

B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30
Sector 1, București
Cod poștal 010336
România

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Telefon: +40 31 805 9211 / +40 31 805 9212

Datele de contact sunt cele publicate de ANSPDCP.

15. Cookie-uri

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare. Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate pentru funcționarea și securitatea website-ului. Cookie-urile de analiză, statistică sau marketing vor fi utilizate, atunci când este necesar din punct de vedere legal, numai după exprimarea consimțământului. Utilizatorul trebuie să aibă posibilitatea să accepte, să refuze sau să modifice opțiunile privind cookie-urile neesențiale.

Pentru informații suplimentare consultați pagina Politica de utilizare Cookie.

16. Link-uri către alte website-uri

Website-ul DiviziaTM poate conține link-uri către website-uri administrate de alte companii. DiviziaTM nu controlează modul în care aceste website-uri prelucrează datele cu caracter personal.

Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a fiecărui website extern accesat.

17. Date referitoare la minori

Serviciile DiviziaTM sunt destinate în principal persoanelor majore și reprezentanților companiilor. Nu colectăm în mod intenționat date personale ale copiilor prin intermediul website-ului. Dacă vom constata că au fost transmise astfel de date fără un temei corespunzător, vom lua măsuri rezonabile pentru eliminarea acestora.

18. Decizii automate și profilare

DiviziaTM nu utilizează datele transmise prin formularele de contact pentru luarea unor decizii exclusiv automatizate care să producă efecte juridice asupra utilizatorului sau să îl afecteze într-un mod similar semnificativ. Instrumentele de analiză și publicitate pot realiza segmentări statistice sau profiluri tehnice în condițiile stabilite de furnizorii respectivi și numai în măsura permisă de opțiunile de consimțământ ale utilizatorului.

19. Modificarea politicii de confidențialitate

Prezenta Politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta:

• modificări legislative;
• modificări ale serviciilor DiviziaTM;
• introducerea unor noi funcționalități;
• schimbarea furnizorilor utilizați;
• modificarea modului de prelucrare a datelor.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină împreună cu data ultimei actualizări.

20. Contact

Pentru întrebări referitoare la confidențialitate sau prelucrarea datelor personale:

DIVIZIATM S.R.L.
CUI: 48659627
Nr. Registrul Comerțului: J2023003157355
Timișoara, România

E-mail: office@diviziatm.ro
Telefon: 0730 759 388
Website: www.diviziatm.ro